Aviso de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Autos Selectos Seminuevos, con domicilio en Av. Hacienda Vista Hermosa 48A, esquina Av. Cafetales, Villa Coapa, Coyoacán, C.P. 04939, Ciudad de México, es responsable del uso y protección de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a autosselectosseminuevos@gmail.com o acudir al domicilio señalado en horario de atención.

2. Qué datos recabamos

Solo pedimos lo necesario para poder contestarte. Cuando llenas el formulario de contacto recabamos:

• Nombre completo — para saber cómo dirigirnos a ti.
• Teléfono o WhatsApp — es la vía por la que te contestamos.
• Correo electrónico — opcional, como medio alterno de contacto.
• Auto de tu interés y tu mensaje — para llegar a la conversación sabiendo qué buscas.

No recabamos datos personales sensibles —origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual ni información genética o biométrica— a través de este sitio.

No solicitamos datos financieros ni patrimoniales en esta página. Si más adelante inicias un trámite de crédito, esa información la pide directamente la institución financiera con su propio aviso de privacidad, y la calculadora de mensualidad de este sitio no guarda nada de lo que escribes en ella: el cálculo ocurre en tu navegador y desaparece al cerrar la página.

3. Para qué usamos tus datos

Las siguientes finalidades son necesarias para atenderte:

• Contactarte para responder tu solicitud de información.
• Darte seguimiento como cliente potencial y agendar citas o pruebas de manejo.
• Informarte sobre la disponibilidad, características y precio de las unidades.
• Apoyarte en el trámite de compra, venta, consignación o financiamiento que solicites.

Las siguientes finalidades no son necesarias, pero nos ayudan a atenderte mejor:

• Avisarte cuando entre al inventario una unidad parecida a la que buscabas.
• Enviarte promociones y novedades del negocio.

Si no quieres que usemos tus datos para estas últimas, basta con que nos lo digas por WhatsApp o por correo. Negarte no es motivo para que dejemos de atenderte en lo que sí solicitaste.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales con nadie.

Para operar usamos proveedores de servicios tecnológicos que almacenan la información por cuenta nuestra y únicamente siguiendo nuestras instrucciones —en particular, servicios de base de datos y alojamiento en la nube—. Estos proveedores no son terceros a quienes transfiramos tus datos, sino encargados del tratamiento en términos de la Ley.

Solo transferimos datos a un tercero cuando tú lo solicitas: si pides financiamiento, compartimos con la institución financiera lo indispensable para que evalúe tu solicitud. También podríamos entregarlos a una autoridad competente cuando la ley nos obligue.

5. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos (Acceso), pedir que corrijamos los que estén equivocados o desactualizados (Rectificación), pedir que los eliminemos cuando consideres que no se están usando conforme a este aviso (Cancelación), y oponerte a que los usemos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a autosselectosseminuevos@gmail.com indicando tu nombre, un medio para contestarte, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Necesitamos que acompañes tu solicitud con una identificación oficial, solo para confirmar que eres tú.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si la respuesta es afirmativa, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito.

También puedes pedir en cualquier momento que dejemos de contactarte, sin necesidad de un trámite formal: contéstanos "ya no" por WhatsApp y con eso basta.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación con el negocio y después por el tiempo que nos obliguen las disposiciones fiscales y mercantiles aplicables. Cumplido ese plazo, se eliminan o se anonimizan.

7. Cookies y contenido de terceros

Este sitio no usa cookies publicitarias ni herramientas de analítica. No hay píxeles de redes sociales ni servicios que te sigan entre páginas para perfilarte.

Sí incluimos un mapa de Google Maps en la sección de contacto, para que puedas ubicarnos. Ese mapa lo sirve Google, y al cargarse tu navegador se conecta a sus servidores, que pueden registrar tu dirección IP y colocar sus propias cookies. Es contenido de un tercero y se rige por las políticas de privacidad de Google, no por esta. El mapa no se descarga hasta que llegas a esa parte de la página, así que si no bajas hasta el contacto, esa conexión nunca ocurre.

Lo mismo aplica si abres alguno de nuestros perfiles de redes sociales: ya estarás en el sitio de esa red y aplicarán sus propias políticas.

8. Seguridad

Guardamos tus datos en servicios con acceso restringido y controles que limitan quién puede consultarlos dentro del negocio. Ningún sistema es infalible, pero tratamos tus datos con las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que están a nuestro alcance.

9. Cambios a este aviso

Este aviso puede cambiar si cambia la ley, nuestro modelo de trabajo o nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con la fecha de actualización al inicio. Te sugerimos revisarla de vez en cuando.

10. Si algo no te parece

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad garante en materia de protección de datos personales en México para presentar tu inconformidad.